OTIC O'Higgins

“La capacitación debe ser considerada como un valor agregado”

Para el Holding Incosec, empresa adherente de OTIC O´Higgins, la capacitación es clave en los programas de gestión de personas, contribuyendo al desarrollo personal y profesional de cada colaborador. Conoce su experiencia en esta entrevista…

El Holding Incosec, con más de 40 años de experiencia en el mercado, es una de las empresas adherentes de OTIC O’Higgins. Freddy Godoy, Encargado de Desarrollo Organizacional destaca que esta alianza les ha permitido desarrollar programas de entrenamiento para sus colaboradores, optimizando recursos en concordancia con sus necesidades. “Tenemos una relación muy cercana desde el año 2019 que se sustenta en una comunicación fluida y eficiente, dando siempre respuesta a los requerimientos de la empresa”, agrega.

Incosec se especializa en brindar soluciones integrales en gestión de personas prestando servicios en: Outsourcing, Servicios Transitorios, Reclutamiento & Selección y Evaluaciones Psico Laborales. El grupo de empresas está certificado bajo la norma internacional ISO 9001:2015, por lo que se orienta a la entrega servicios de calidad y excelencia en el mercado local e internacional.

¿Por qué crees que es importante la capacitación para una empresa?

Para Incosec, sus 2500 colaboradores a lo largo de todo Chile son un pilar fundamental, y la capacitación es clave en los programas de gestión de personas, contribuyendo al desarrollo personal y profesional de cada colaborador.

El éxito de nuestros servicios se fundamenta en equipos altamente capacitados, permitiendo a nuestros clientes superar sus necesidades actuales y futuras, a través de la inversión en capital humano, el que a su vez recibe las herramientas, habilidades, certificaciones y motivación necesaria para impactar positivamente en sus puestos de trabajo, favoreciendo la productividad, la calidad del trabajo y la resolución de problemas dentro de la organización.

La capacitación debe ser considerada como un valor agregado para la empresa y el colaborador.

 ¿Cómo ha sido la experiencia de trabajar y capacitar en tiempos de pandemia?

Si bien es cierto, estábamos preparados con un proceso de digitalización en marcha, también hemos debido adaptarnos a este nuevo escenario implementando nuevas metodologías a distancia, estableciendo alianzas estratégicas y desarrollando proyectos con plataformas de entrenamiento que favorezcan el aprendizaje y desarrollo de competencias en nuestros colaboradores.

Cuando fijamos una agenda de capacitación, no sólo debemos enfocarnos en la tecnología o plataforma digital que se usará, es relevante definir el grupo objetivo, cuál es la necesidad y objetivos específicos de cada empresa, creando cursos con contenido participativos, amigables y con un claro aporte en el desarrollo personal y profesional de los colaboradores.

Nuestro compromiso con la capacitación se evidencia en que durante el 2020 superamos en un 40% las horas de capacitación realizadas en comparación al 2019, alcanzando 45.164 HH de entrenamiento, siendo referentes en la industria.

Si su empresa necesita apoyo en el plan de capacitación, comunícate con nosotros al correo info@otic.cl

Las Lecciones de la Pandemia

¿Qué estabas haciendo hace un año? Seguramente siguiendo tu rutina de ir y volver a la oficina, organizando eventos o planificando actividades…y ni siquiera pensabas que el teletrabajo, las clases virtuales y el streaming, iban a formar parte de tus actividades cotidianas.

En materia de capacitación, la pandemia planetaria nos hizo replantear muchas cosas. Entre ellas,  nuestras habilidades y conocimientos. Más de alguna vez nos encontramos pensando: “debería haber aprendido más de herramientas digitales”.

Pero además de cuestionarnos también nos dimos cuenta que ¡nunca es tarde! para aprender. Y que ante la necesidad y la urgencia, trabajadores de todas las edades aprendieron a realizar sus labores en este nuevo escenario virtual.

También nos dimos cuenta que la capacitación está siempre cerca, a un click de distancia y que en este mundo cambiante y sorpresivo, es importante estar siempre mejorando y aprendiendo.

Otra enseñanza: tan importantes como el desarrollo de destrezas tecnológicas, hoy día son fundamentales las habilidades blandas: la flexibilidad, capacidad de adaptación, resiliencia y liderazgo. Porque ante la adversidad, líderes y colaboradores, debemos sacar lo mejor de nosotros.

¿Quieres saber más de capacitación? ¿Quieres organizar o reforzar tu Plan de Capacitación? ¡Comunícate con nosotros!

La Flexibilidad es el Principal Reto de los RRHH

Revisa este interesante artículo del diario español El País, sobre la importancia de ser flexibles con los talentos y equipos de trabajo. “La flexibilidad es un concepto que aparece tanto a nivel organizacional como desde el punto de vista de la oferta. Las empresas están viendo cómo adaptarse a esta nueva realidad”. Lee aquí…

El 70% de las empresas ha facilitado el intercambio de talento internamente para responder rápidamente

Reinventar la flexibilidad es el principal foco de los departamentos de recursos humanos en estos momentos. Así lo señala el 59% de las compañías, según el informe Tendencias Globales de Talento 2021, elaborado por la consultora Mercer. “La flexibilidad es un concepto que aparece tanto a nivel organizacional como desde el punto de vista de la oferta. Las empresas están viendo cómo adaptarse a esta nueva realidad”, explica el líder del área de consultoría de capital humano de Mercer, Juanvi Martínez.

La pandemia ha puesto de manifiesto que saber ajustar rápidamente la capacidad y los recursos a un entorno cambiante es la clave del éxito. En concreto, la reorganización de las plantillas ha sido una de las fórmulas más utilizadas. Según refleja el informe, el 70% de las empresas ha facilitado el intercambio de talento internamente para crear modelos de plantilla más flexibles. Un porcentaje al que se suma el 20% que tiene pensado hacerlo a lo largo de 2021.

El teletrabajo difumina las fronteras para buscar el talento

Antes de la expansión del Covid-19, las empresas consideraban que el principal obstáculo para ejecutar una transformación organizativa exitosa era no contar con las habilidades adecuadas para ello. Ahora, dirigir la capacitación de los empleados hacia grupos de talentos críticos (57%), mantener el presupuesto de 2020 para el reciclaje de las plantillas (50%) e, incluso, aumentar los fondos disponibles para esta función (18%) son algunas de las prioridades inmediatas en las que están poniendo el foco los planes de transformación.

Para ello, resulta fundamental que las empresas sean conscientes de cuáles son las habilidades que necesitarán para enfrentarse a los retos del futuro y, sobre todo, conocer cómo están conformados sus equipos. “Tengo que definir dónde y qué habilidades tengo de manera interna para poder mapearlas correctamente. Así entenderé con cuáles ya cuento, cuáles tengo que desarrollar y qué otras hay que buscar fuera”, expone Martínez.

Sin embargo, de la teoría a la práctica hay un largo camino por recorrer, ya que solo el 26% de las empresas está recopilando información sobre las habilidades actuales de los individuos. Un dato que, según apunta el mencionado informe de Mercer, se mantiene bajo año tras año. Además, para conseguir el desarrollo real de las capacidades de las plantillas, la consultora insiste en la necesidad de premiar la adquisición de nuevas habilidades. No obstante, solo el 5% de las organizaciones planea recompensar estos aprendizajes y solo el 12% considera pasar a estructuras de pago por ello. “Las empresas que vinculan las carreras profesionales y la compensación con el desarrollo de futuras habilidades específicas democratizarán las oportunidades de formación y crearán una cultura que incentive la transformación empresarial”, reza el informe.

Fomentar el aprendizaje, sin embargo, no es la única tarea pendiente en la agenda de los recursos humanos; el teletrabajo, que se generalizó a lo largo de 2020 como consecuencia del confinamiento, plantea a su vez nuevos retos. Así, los datos de desempeño vinculados con el trabajo flexible están en el punto de mira para el 45% de los departamentos de recursos humanos, que deberán decidir si siguen ofreciendo –y con cuánta frecuencia– el trabajo en remoto como una opción de cara a la recuperación de la normalidad. “Es fundamental para atraer y retener el talento. También brinda la oportunidad de acceder a un mercado de trabajo más global”, recuerda Martínez. Un reto al que, en España, se la suma la necesidad de adaptarse a la nueva legislación en este ámbito.

Salud

La pandemia no ha traído consigo únicamente la necesidad de crear nuevas formas de trabajar, sino que también ha generado situaciones límite, tanto personales como profesionales en las organizaciones. Es por eso que la importancia de la salud mental, que ya había cobrado más relevancia en los últimos años, será un eje fundamental de los planes de recursos humanos de cara a 2021. “El confinamiento ha sido un entorno muy agresivo mentalmente y se ha mantenido más tiempo del que se preveía”, considera el portavoz de Mercer, quien defiende que la inmediatez en el acceso a estos servicios será la principal demanda. Así, la telemedicina dará el salto también al mundo corporativo: el 30% de las compañías pretenden instaurar el chequeo médico a distancia en el nuevo curso.

Fuente: El País, España
Belén Trincado / Cinco Días