OTIC O'Higgins

Balance Sence: capacitaciones online se disparan en 2020

Fuente: Diario Financiero

En 2019, la entidad contaba con sólo cuatro programas sociales de perfeccionamiento digital, mientras que el año pasado esa cifra subió a 168.

Sin dudas, 2020 será recordado en el Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) como un periodo que marcó un antes y un después en su estructura de funcionamiento.

Hasta antes de la pandemia, los programas y cursos de capacitación se realizaban, en su mayoría, de manera presencial. Sin embargo, la llegada del Covid-19 agilizó la modernización interna que estaba impulsando la entidad liderada por Juan Manuel Santa Cruz, posicionando -como eje central- la capacitación online.

Balance del año

Según las cifras preliminares del servicio, durante 2020 hubo un cambio significativo en las capacitaciones y programas que brinda Sence.

Si en 2019 contaba con sólo cuatro programas sociales de capacitación digital, en 2020 esa cifra subió a 168, registrando 463.358 inscripciones.

‘A raíz de la pandemia tuvimos una explosión en la demanda por ese tipo de formación. Hoy tenemos cientos de cursos en línea, y pasamos de tener del orden de 11 mil personas inscritas a los cursos en 2019, a 44 mil en marzo, y en junio del año pasado ya superábamos los 120 mil inscritos, cerrando el año con más de 400 mil inscripciones en línea’, relata Santa Cruz.

Punto con el que coincide la ministra del Trabajo, María José Zaldívar: ‘Lo que hizo la pandemia fue poner a prueba todas las capacidades del Sence, de todos sus funcionarios, y creo que lo hicieron muy bien, porque no solo pudieron cambiar sus capacitaciones del modo presencial al remoto y funcionar sin problemas, sino que también pudieron potenciar su oferta y el alcance de sus capacitaciones’.

En esa línea, la secretaria de Estado agrega que, al 31 de diciembre de 2020, 1.334 cursos presenciales tuvieron que pasar a modalidad en línea, con profesores y alumnos.

‘Estábamos conscientes en el proceso de modernización de Sence de la importancia que era ampliar la capacitación online, pero la verdad es que el 2020 y la pandemia aceleraron este proceso’, agrega Santa Cruz.

Según el jefe de servicio, el alcance de las capacitaciones online supera cuatro veces lo que el Sence podría entregar de manera presencial.

No todo es crecimiento

Las capacitaciones realizadas a través de la franquicia tributaria Sence -un incentivo fiscal a través del cual las empresas pueden financiar la capacitación, evaluación y certificación de las competencias de sus trabajadores- cayeron significativamente.

Según el balance preliminar, hubo una caída de 58% en las capacitaciones a través de esta herramienta. Así, si el 2019 cerró con 131.578 cursos y 1.203.502 inscritos, el 2020 finalizó con 55.064 cursos para 503.297 trabajadores.

Según la ministra Zaldívar, esta reducción de capacitaciones tiene varios motivos, entre ellos las cuarentenas y la crisis económica.

Pese a todo, la secretaria de Estado recalca que las empresas que no pudieron utilizar la franquicia durante el año 2020 lo podrán hacer este año.

‘Porque de lo contrario, a partir del tercer año ese presupuesto regresa a Sence, para la ejecución de los programas sociales. Nuestro objetivo es lograr que eso no suceda, y buscaremos la fórmula para que no pierdan ese beneficio’, sostiene la autoridad.

Los ejes del 2021

Respecto a las prioridades del Sence en el año que recién empieza, la ministra apunta a tres temas centrales.

‘Sence es, primero, capacitación, formar a quien necesite herramientas para enfrentar sus desafíos laborales’, dice.

Pero no es lo único. Como segundo punto, Zaldívar explica que el servicio impulsará la orientación laboral, ya que a su juicio reinsertarse al mercado laboral y buscar empleo ‘muchas veces hay que reconocerlo, es un trabajo en sí mismo’.

Por último, pero no menos importante, el organismo liderado por Santa Cruz deberá canalizar los diversos subsidios que administra, entre ellos el plan de incentivos al empleo que el Gobierno lanzó en septiembre del año pasado.

Liderazgo y Autocuidado para Protegerse del COVID-19

Una interesante exposición hizo el experto en Gestión de Crisis y Emergencias, Michel De L’ Herbe en un nuevo webinar de OTIC O´Higgins, esta vez sobre “Retorno Laboral Seguro y Continuidad Operacional”.

El profesional hizo ver que la pandemia mundial por COVID-19 está lejos de ser superada. Según sus antecedentes recién se podría tener algo de normalidad a mediados de 2021, por lo que es clave que los colaboradores confíen en los liderazgos de sus empresas y además se capaciten en autocuidado.

“Organizaciones como el BID y el FMI organizaron el teletrabajo antes que el resto de empresas e instituciones” ejemplificó el expositor, como un caso de liderazgo ante sus empleados.

Ellos pudieron ver cómo luego la situación de pandemia se agravó en el mundo y el haber tomado medidas de precaución antes que el resto, les hace creer en los líderes de sus empresas, como personas conocedoras del tema.

“Mi jefe está actualizado y actúa tomando acciones de manera anticipada”, eso es lo que debe pensar un colaborador de sus superiores, para confiar en un retorno seguro, dijo el experto.

Autocuidado

Michel De L’ Herbe destacó además que es muy importante estar informados y capacitados en cómo se comporta este virus nuevo, del que la ciencia aun no sabe lo suficiente y está a la espera de una vacuna, cuyas primeras pruebas han fracasado.

Explicó que éste se contagia principalmente por las gotitas que expelemos al respirar, toser o hablar y quedan suspendidas en el aire hasta por 20 minutos. Por ello, la distancia física, el uso de la mascarilla y el lavado de manos, son medidas imprescindibles.

Ventilar las oficinas o lugares de trabajo también es relevante para que la carga viral sea menor en caso de contagiarse. “Debemos aprender a cuidarnos y también estar preparados para volver a la no presencialidad”, en caso de que los casos aumenten, dijo el profesional.

Agradecemos al experto y su interesante webinar. ¡Quédate atento a las próximas citas! y si quieres formar parte de OTIC O´Higgins comunícate con nosotros al correo info@otic.cl

“Si Crecen las Personas, Crecen las Organizaciones”

Rodrigo Ogalde

Entrevistamos a Rodrigo Ogalde, Gerente de Gestión de Personas en la empresa ME Elecmetal Sudamérica.

Sobre la relación con OTIC O´Higgins señala que ha sido de apoyo y crecimiento permanente, interacción mutua en la búsqueda de las mejores formas de orientar la inversión en capacitación para cubrir las necesidades de desarrollo de nuestro personal y de la compañía. “Han sido muy buenos Partners”, concluye.

ME Elecmetal es proveedor líder de soluciones integrales de desgaste para la minería, construcción e industria. Con una experiencia de más de 100 años, trabaja para ser un proveedor innovador, reconocido por su excelencia y liderazgo en la entrega de soluciones integrales que agregan valor a los procesos mineros y a otros mercados objetivos.

¿ Por qué crees que es importante la capacitación para una empresa?

A través del desarrollo de las personas, se contribuye al logro de los objetivos organizacionales, y en la medida que crecen las personas, crecen las organizaciones.

¿Cómo ha sido la experiencia de trabajar en tiempos de pandemia?

Ha sido una época muy intensa, de mucho aprendizaje, de adaptarse continuamente a los cambios en el ámbito laboral, familiar y social, desde los temas contingentes y urgentes de esta crisis.

En el ámbito laboral buscando mantener la continuidad operacional, hasta repensar el hoy sin perder de vista el futuro en términos de la nueva realidad del trabajo y las demandas que esto nos impone para los próximos años.

¡Felicitaciones Rodrigo Ogalde de ME Elecmetal Sudamérica por compartir con nosotros un análisis del tema que nos une, la capacitación! Esperamos seguir trabajando en conjunto, tal como hasta ahora, y que la empresa continúe creciendo junto a sus colaboradores.

Si tu empresa necesita saber más sobre capacitación, comunícate al info@otic.cl para ofrecer los servicios de OTIC O´Higgins. Recuerda que contamos con sede en Rancagua y Santiago

Capacitación a través del Juego

¿Aprender Jugando? Sabemos que los niños aprenden jugando. Así socializan y repiten conductas que ven en los adultos como una forma de prepararse para la vida. Cuando hablamos de jugar en adultos, generalmente nos referimos a entretención y pasarlo bien. Pero en este artículo nos referiremos a la capacitación a través del juego.

Herramienta Efectiva

Según expertos en capacitación, el juego es una herramienta de enseñanza poderosa ya que implica una forma integral de aprender. Combina la forma tradicional, de asimilación de contenidos, con una recepción inconsciente de los mismos.

Por un lado, tiene un efecto en el área del lenguaje con el aprendizaje de procedimientos, reglas, acuerdos, etc… lo que conocemos en un formato tradicional. El juego agrega otro aspecto al proceso, ya que permea el hemisferio derecho a través de las emociones y las nuevas vivencias. Lo que sucede aquí es que las experiencias y lo que sentimos, ya sea jugando o en la práctica, el cerebro las recibe como reales.

Como decíamos al principio, es preciso distinguir que cuando hablamos de la capacitación a través del juego, no nos referimos a las jornadas outdoor con canopy, el paseo de fin de año o el paintball. Eso es recreación y si bien tiene beneficios en la mejora del clima laboral, no impacta en aquellas competencias laborales específicas que necesitamos potenciar.

Para que el juego funcione como una herramienta de aprendizaje para el trabajo debe unir teoría y práctica. En primer lugar, afinar el objetivo de lo que se necesita fortalecer y desde ahí utilizar modelos que impacten el mundo laboral real.

“Tenemos que mejorar la comunicación” puede ser la necesidad, pero la capacitación a través del juego debe enfocarse en aquellos problemas puntuales que están obstaculizando esa comunicación, por ejemplo, la desconfianza con las jefaturas o una mala interpretación de las instrucciones por determinados motivos.

Otro aspecto importante a considerar para los expertos, es que no hay que perder de vista las formas de aprendizaje de las personas individualmente. Tal vez algunos trabajadores se sientan incómodos con ciertas dinámicas, y en esta situación, la capacitación  no será bien recibida y perderá su efectividad.

Por ello es importante que quien entrega la capacitación, sea cuidadoso y respetuoso para combinar e ir probando con su audiencia, la mejor forma de jugar.

¿Qué te parece esta herramienta? ¿Jugamos?

Confía tu proceso de capacitación con OTIC O´Higgins info@capacitacion.cl