¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA GESTIÓN DE EMOCIONES EN LAS EMPRESAS?
Así se denomina el nuevo webinar gratuito de OTIC O’Higgins y SERNAMEG de la región de O’Higgins, que se realizará el próximo martes 16 de noviembre a las 10:00 horas, para conversar sobre la importancia de las emociones en el desarrollo organizacional.
Un tema innovador, que rompe con los paradigmas tradicionales, que sobreponen las capacidades profesionales de los trabajadores por sobre sus estados o habilidades emocionales.
El seminario online se transmitirá por ZOOM y estará a cargo de Margarita Shipley Rubio, Trabajadora Social y Certificada en Programas de Inteligencia Emocional
Trabajadora Social y Certificada en Programas de Inteligencia Emocional por Six Seconds Estados Unidos y en Chile por Smart Coach, es Coach Certificada, acreditada como Formador de Formadores en Técnicas de Liberación Emocional en Chile y Ecuador. Diplomada en Gestión Estratégica de Recursos Humanos de la Pontificia Universidad Católica de Chile y otras certificaciones. Es consultora independiente en Gestión de Recursos Humanos, coaching y diagnóstico organizacional. Además, dicta charlas sobre diversos temas como Legislación Laboral, Trabajo en Equipo, liderazgo, valores, ética organizacional y por supuesto manejo emocional en las organizaciones. Este año crea la empresa Sello Social
Ante el cuestionamiento de si las emociones constituyen una variable a considerar para el desarrollo de empresas y organizaciones, la experta pretende hacernos reflexionar sobre nuestras propias conclusiones al finalizar el webinar…aunque anticipa “Las emociones son un mundo muy interesante, podemos descubrir y comprender comportamientos, finalmente son datos que guían nuestra toma de decisiones y acciones, por ende, afectan nuestra productividad y rendimiento.”
Según estudios internacionales, dentro de las compañías los trabajadores se sienten igualmente afectados en sus emociones como los niños en su entorno escolar. “Si me encuentro en un estado de tranquilidad, puedo razonar y evaluar antes de tomar decisiones. En cambio, si siento miedo o inseguridad por ejemplo, me encuentro en un estado de alerta, estresado y complicado, mi pensamiento se bloquea y mi actuar será erráticos e impulsivos, con tendencia a tomar decisiones equivocadas, lo que obviamente afectará a la organización”.
Hay otros aspectos donde las emociones son clave, por ejemplo en la evaluación de los colaboradores. “Existe una tendencia a sólo revisar el comportamiento de las personas, pero las miradas más modernas nos invitan a considerar las emociones de base y como estas se relacionan con los talentos de cada persona. Lograr entender si este está en el lugar donde pueda explotar esos talentos si un trabajador es innovador o más analítico, si enfoca en datos o en emociones , si tiene motivaciones en el trabajo son a corto o largo plazo, esos talentos pueden medirse y al tenerlos evaluados en un equipo de trabajo podemos entender y potenciar a ese equipo”, sostiene Margarita, subrayando que medir ese tipo de habilidades son fundamentales en momentos de poner a prueba resolución de conflictos o problemas complejos al interior de las organizaciones.
Habilidades como la inteligencia emocional, colaboración, creatividad y cooperación, son claves las dinámicas actuales del trabajo en equipo.
Además es muy importante, señala la relatora, no perder de vista el enfoque de género. Chile tiene una tremenda oportunidad y a la vez desafíos en esta materia “Hay estudios en Latinoamérica que destacan la participación de la mujer en los equipos como un aporte fundamental a la inteligencia colectiva. Que siempre es más que la suma de las partes, Por ejemplo, los grupos mixtos ganan con las miradas femeninas que tienden a tener un pensamiento en red en cambio los hombres tienden a pensamiento lineal, no es uno mejor que el otro, pero claro que al colocar a ambos se potencian los beneficios en las relaciones de equipo, en la generación de ideas, la toma de decisiones y el rendimiento”
Para conocer más de estos conceptos y cómo gestionar las emociones para favorecer a las empresas, inscríbete en nuestro webinar y participa de las reflexiones de la relatora haciendo preguntas y comentarios sobre tus propias experiencias,
