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Consejos para una Capacitación Exitosa

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Algunos consejos para que tus trabajadores cumplan con sus actividades de aprendizaje y desarrollo:

1. Dales tiempo para hacer sus cursos de capacitación

¿Tus empleados disponen de tiempo suficiente para llevar a cabo su formación? Este es un punto que parece obvio, pero muchas empresas cometen el error de asignarles cursos y capacitaciones presenciales o en línea a sus empleados sin ni siquiera darles el tiempo suficiente para asistir.

Una solución es asignar una hora del día o de la semana para tomar los cursos y animar al equipo a asistir a través de e-mails o anuncios en áreas comunes de la empresa, también puedes organizar grupos de capacitación y de esta manera podrán motivarse unos con otros a asistir. Es recomendable reducir al mínimo las sesiones de capacitación fuera de su jornada laboral o durante los fines de semana, ya que de esta forma muchos colaboradores pueden sentirse obligados o desmotivados para capacitarse en lugar de verlo como una oportunidad de desarrollo que les ofrece la compañía.

2. Explícales la utilidad o beneficios que tendrán al cumplir con el programa

Informar a tu equipo para que sirven los programas de capacitación o aprendizaje es una de las cosas que debes hacer antes de implementarlos. Ofréceles a tus empleados suficientes razones para comprometerse con el programa, asistir a todos los cursos y no perderse ningún módulo.

Parte del éxito de un programa de capacitación es la aceptación por parte de los participantes; por ello, es muy importante explicarles qué beneficios les traerá invertir parte de su valioso tiempo en esta actividad. Además, debes asegurarte que los programas implementados estén vinculados con los planes de carrera y desarrollo que la empresa ha diseñado para cada colaborador en particular.

3. Felicita a tu equipo por sus logros

Reconocer a tu equipo de colaboradores una vez que completen sus capacitaciones o cursos es una gran manera de hacer que cumplan con todos los programas de crecimiento profesional que se le asignan, sumar beneficios para ellos por cumplir con todo lo asignado garantiza su total participación.

4. Ofrece nuevos desafíos

Evita aburrir a tus empleados capacitándolos con el mismo contenido de siempre, ofréceles nuevos desafíos y temáticas innovadoras que resulten interesantes y realmente atractivas para ellos. Investiga los intereses y necesidades de cada uno en particular e implementa aquellos que realmente deseen y se adapten a su perfil.

5. Facilítales el proceso de aprendizaje

Atrás quedaron aquellos cursos y planes de adiestramientos largos y aburridos, que no sólo requieren de mayor inversión de tiempo y dinero sino que además, pueden resultar tediosos para los participantes. Un software e-learning o Management Learning System es una excelente herramienta para motivar a tus empleados a cumplir con sus actividades y planes de aprendizaje.

Estos sistemas se encargan de administrar, distribuir, evaluar y dar seguimiento a todas las actividades de formación de tu talento humano a través de una plataforma amigable, intuitiva y flexible en la que los participantes pueden tomar sus cursos en cualquier momento y  lugar.

Además, aceleran el aprendizaje permitiéndole a tu equipo adquirir ventajas competitivas mucho más rápido, reducen los ciclos de entrenamiento recurrentes, aseguran que todos los participantes cumplan con las actividades, fomentan la colaboración y participación de toda la empresa y reducen los costos.

6. Establece un plazo para completar sus programas o cursos

Establecer plazos o fechas límite para completar cada una de las actividades o cursos asignados a los empleados puede ser una gran manera de garantizar que los inicien y cumplan con cada módulo o asignación. Un software de e-learning puede ayudarte para programar la disponibilidad de los cursos o lecciones por el tiempo que desees.

7. Mantén abierta la línea de comunicación

La retroalimentación es de gran importancia no sólo durante un programa de capacitación, sino también en cualquier proceso que se desarrolle dentro de la empresa. Procura siempre mantener abierta las posibilidades de comunicación y retroalimentación, interésate por conocer qué piensan tus empleados de la capacitación que se les ofrece y tomar en cuenta sus sugerencias para poder mejorar los programas de aprendizaje.

Cualquier empresa que desee contar con colaboradores más productivos y competitivos debe invertir en capacitación constantemente para perfeccionar las aptitudes y conocimientos de su talento humano. Asimismo, es una gran manera de ayudarlos a lograr sus objetivos profesionales y personales, descubrir sus talentos y prepararlos para futuros cargos de acuerdo a las necesidades y exigencias de la organización y el entorno.

Fuente: www.peoplenext.com

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“VENTAS: CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD Y CANALES DIGITALES”

Miércoles 12 de octubre 2022


10:30 Hrs.- “7 PASOS PARA VENDER MEDIANTE CANALES DIGITALES”
Por Francisco Pinto Silva – Marketing de Performance y Desarrollo de Negocios – COMPITE. Invitado especial Programa Pymes para Chile del Banco de Chile.

11:40 Hrs.- “VENDE MÁS CON CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD PAGADA”
Por Sebastián Saavedra Bravo – Gerente Comercial de Agencia DRY – Partner SURA.

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¿Cómo se beneficia una empresa que capacita a sus trabajadores?

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En una capacitación laboral, un experto transfiriere a los empleados una serie de conocimientos y habilidades que les permiten mejorar su desempeño dentro de la organización.

Teniendo en cuenta esto -y que el capital humano es uno de los principales motores de una empresa- los seminarios, talleres, cursos para trabajadores y demás programas de formación en el ámbito empresarial son instancias de vital importancia, porque aportan importantes beneficios directos para el negocio. 

Entre los principales, vale la pena destacar 7: 

1. Mayor satisfacción laboral y moral entre los empleados

Diferentes estudios han revelado que la mayoría de los empleados (65%) espera recibir capacitación laboral en la empresa para la que se desempeñan. Por lo tanto, una buena manera de mantenerlos satisfechos es brindándoles programas de formación en el trabajo que les aporten a su desarrollo profesional y, al mismo tiempo, ayuden a la empresa a tener personal preparado para la consecución de objetivos específicos.

Los cursos para trabajadores, además de ser empleados como mecanismos de recompensa, también pueden hacer las veces de catalizadores de cambio continuo e impulsores de desarrollo tanto individual como organizacional: cuando el empleado tiene acceso a capacitación se siente valorado, incrementando el sentido de pertenencia.

Todo esto se traduce en mayores índices de satisfacción y compromiso. Un beneficio directo para la empresa pues, entre más satisfechos y comprometidos estén los trabajadores, mayores posibilidades hay de generar un buen clima laboral y obtener un aumento en la productividad. 

2. Mayor motivación de los empleados

Todo trabajador necesita sentirse motivado y, aunque algunos se mueven solo por dinero, la mayoría prefieren el buen clima laboral y las oportunidades de desarrollo profesional. De hecho, el no poder crecer profesionalmente es la principal razón por la que los empleados buscan otros puestos de trabajo. 

En ese sentido, la capacitación juega un rol de suma importancia para elevar la motivación de los trabajadores, algo sumamente relevante para cualquier organización dado el impacto positivo que puede llegar a tener en los niveles de eficiencia y productividad.

3. Mayor capacidad para adoptar nuevas tecnologías y métodos

Si no quieren morir en los próximos años, las empresas deben comenzar un proceso de transformación digital que implica la adopción de herramientas tecnológicas de vanguardia y nuevas metodologías de trabajo. En ello, tener personal especializado es fundamental, y una de las mejores formas de conseguirlo es con la capacitación. Ciertamente, es mucho más rentable que cambiar la planta de personal.

4. Menos rotación de empleados

Una encuesta realizada por la Revista CED reveló que, para el 70% de los empleados, la formación laboral y las oportunidades de desarrollo profesional influyen directamente en su permanencia en una empresa.

Lo anterior está muy en línea con la encuesta mundial de LinkedIn “¿Cómo y por qué los trabajadores cambian de empleo?“, la cual mostró que el 45% de ellos abandonaron sus trabajos al estar preocupados por la falta de oportunidades para progresar. No se puede obviar el papel de la capacitación en la retención de talento. 

5. Mejoría en la imagen de la empresa

Tener una buena estrategia de capacitación mejora automáticamente el employer branding de la empresa pues, al ofrecer oportunidades de formación, se hace más atractiva para el mercado laboral.

Por otro lado, hay que tener presente que varios programas se pueden centrar en potenciar las habilidades blandas: ética profesional, comunicación, relaciones sociales, liderazgo, etc. Esto deriva en la formación de colaboradores capaces de representar la marca de mejor forma: si se tiene en cuenta que gran cantidad de ellos tiene contacto directo con clientes y socios, la imagen de la empresa podría verse altamente beneficiada.

6. Mayor productividad

La sola adquisición de habilidades técnicas hace que los empleados sean mucho más eficientes, precisos y rápidos en el desarrollo de su labor. Pero vale la pena ver un poco más allá el impacto de los cursos para trabajadores en la productividad.

De acuerdo con el informe sobre capacitación laboral en América Latina 2016 -colaboración entre el Diálogo Interamericano y la red Laureate International Universities- “los niveles de habilidades de la fuerza de trabajo en la región continúan siendo bajos en comparación a países desarrollados”. Esto se traduce, según el estudio, en deficiencias de productividad que limitan el crecimiento económico de los estados. De hecho, usando la misma cantidad de recursos, la productividad de Latinoamérica es 25% más baja que la de Estados Unidos, país en el que la formación y las capacitaciones laborales son de extrema importancia.

7. Genera mayor rentabilidad y ahorro de costos

Como ya se señaló, los trabajadores capacitados son capaces de producir más con los mismos recursos, versus aquellos que no poseen formación laboral. Esto deriva en mayores utilidades para la empresa. 

También hay que tener presente que los empleados con una buena capacitación en el desarrollo de sus tareas pueden cometer menos errores y generar menos accidentes, porque saben cómo cumplir con sus obligaciones de forma segura y conocen los riesgos de no hacerlo. En ese sentido, las empresas pueden reducir significativamente los costos asociados a este tipo de eventualidades.

De acuerdo con el informe citado anteriormente, solo el 10% de la Población Económicamente Activa (PEA) recibe alguna capacitación anualmente. Un índice muy bajo que, sin embargo, puede beneficiar a las empresas que adopten programas de formación, pues se harían acreedoras de estos beneficios y obtendrían una importante ventaja competitiva. 

Fuente CAPACITACION Y DESARROLLO UC

Gestión emocional: factor esencial en la transformación de las empresas

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Son muchos los aspectos que influyen en el éxito de un proceso de transformación empresarial: contar con un liderazgo convencido capaz de motivar a los equipos, compartir con ellos los objetivos a alcanzar y su impacto para mantener una visión común, planificar el proceso de forma coordinada con los diferentes departamentos, dar visibilidad a los logros conseguidos… En todos subyace el papel de las personas como eje fundamental del cambio, y por ello, atender el factor emocional es clave para conseguir la adhesión de los empleados y que se culmine de forma satisfactoria. Así lo aseguran muchos expertos.

“Las emociones son las que mueven el comportamiento de los seres humanos, las que deciden sus actos. El estado anímico y las sensaciones que a un empleado le genera el entorno laboral van a condicionar que se sienta más o menos alineado con los objetivos marcados, y que se esfuerce en mayor o menor medida por su consecución. Por ello, si el éxito de un proceso de transformación depende de las personas, las empresas deben cuidar la salud psicosocial de sus equipos y cultivar su sentimiento de pertenencia a la compañía”, sostiene Toño Molina, director de la División de Experiencias y Emociones de Watch&Act.

La consultora ha incorporado recientemente esta nueva área a su cartera de servicios, al considerar que la creación de entornos emocionales positivos debe formar parte del conjunto de estrategias que necesitan adoptar las organizaciones interesadas en conseguir los mejores resultados para su negocio. Y especialmente tras la pandemia vivida en los últimos años, que según la compañía ha supuesto un punto de inflexión en lo que respecta a la atención al factor emocional de los equipos.

Con una metodología basada en el estudio y diagnóstico previo, la nueva División de Experiencias y Emociones de Watch&Act diseña y desarrolla soluciones personalizadas para cada caso, que van implantándose progresivamente y evolucionando hasta abarcar toda la estructura de la organización. El objetivo es introducir dinámicas emocionales que cambien el ritmo de la vida dentro de la empresa, que saquen a las personas de su zona de confort y dinamiten la posible formación de silos entre departamentos. En definitiva, se trata de mejorar la experiencia del empleado atendiendo a su parte emocional.

Resultados

Pasado el tiempo necesario para que los equipos asimilen el cambio de cultura empresarial comienza a detectarse un ambiente laboral más positivo que genera mayores expectativas en la consecución de objetivos.

“Los jefes de equipo encuentran menos fricciones y, por lo tanto, menor resistencia en la ejecución de instrucciones, ya que estas se convierten en un consenso que escapa de las imposiciones por jerarquía institucional. Cuando se optimiza el entorno emocional de una compañía, el talento se alinea con el compromiso, de manera que el tiempo para alcanzar una meta disminuye sensiblemente, al tiempo que aumentan las probabilidades de conseguir mejores resultados de negocio”, subraya Toño Molina.

Efectivamente, una de las mejoras que resultan de la aplicación de este tipo de políticas y dinámicas corporativas es que la cohesión de los equipos se produce de una forma más natural, y las compañías encuentran más facilidad para captar y retener talento, porque como explica el experto, “el talento no se fuga de un entorno donde se siente valorado”.

Fuente: Foro Recursos Humanos